Curva Emocional
O Mapeamento de Emoções na Jornada do Cliente (CX)
I. Introdução: O Imperativo Emocional na Experiência do Cliente A gestão da experiência do cliente ( Customer Experience , CX) evoluiu de um...
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Em um ambiente digital cada vez mais complexo e competitivo, a segmentação de canais de marketing em silos – como SEO , PPC , mídias sociai...
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