Clima Organizacional

Clima Organizacional

O clima organizacional é aquele que compreende o meio empresarial. Ele é formado a partir da união de padrões, valores e comportamentos, tanto os formais, como os informais existentes dentro das empresas.

Ele reflete também na maneira como os colaboradores percebem a cultura e também a empresa, e qual a sua reação. Em outras palavras, o clima organizacional é a forma como os colaboradores percebem uma empresa. A percepção da empresa pode ser positiva ou negativa, isso varia conforme cada colaborador interpreta a conduta, as normas e as políticas empresariais não apenas no mercado atuante, como também na sociedade e com as pessoas com as quais se relaciona.

O clima organizacional é um recurso administrativo que faz parte dos sistemas de qualidade, é utilizado para apurar e medir o nível de satisfação dos funcionários de uma empresa. Pode ser aplicado isoladamente ou em conjunto com outros recursos dos sistemas de qualidade.

A importância do Clima Organizacional

O clima organizacional é muito importante dentro das empresas, pois ele influencia a motivação dos colaboradores, assim como na qualidade do seu trabalho e também na satisfação dos funcionários e clientes. Algumas empresas costumam realizar pesquisas sobre o clima organizacional para, além de identificar falhas dentro da empresa, ainda melhorar as políticas empresariais e o relacionamento entre empresa e colaborador.

Essas pesquisas são cada vez mais utilizadas, principalmente pela automação, implantada cada vez mais nas empresas, o que resulta em redução de funcionários. Esse é o processo conhecido como downsizing, são privatizações e fusões que unem culturas organizacionais distintas e são responsáveis por gerar insegurança e instabilidade entre os colaboradores. O resultado é o desempenho dos funcionários e da empresa comprometidos.

Para evitar que isso aconteça, o clima organizacional serve para indicar o reflexo das mudanças dentro da empresa. Além isso, contribui para melhorar a imagem da organização, já que os funcionários são os primeiros a serem conquistados, para só depois atrair o público externo. As campanhas publicitárias e as propagandas externas sobre sua atuação social de nada servem quando o público interno não está satisfeito com a empresa ou mesmo desconhece as ações da organização nesse sentido.

Clima organizacional positivo ou negativo?

É possível ainda medir o clima organizacional, sendo que quando o clima é positivo, o ambiente de trabalho é alegre, novas ideias surgem e são aplicadas e ainda os colaboradores se sentem motivados e confiantes.

Quando o clima é negativo, predomina também a troca de funcionários, a perda de materiais, as greves, o absenteísmo, a falta de comunicação, a desobediência de ordens, erros constantes, desinteresse, rivalidades e muita tensão.

Para que o Clima Organizacional possa ser estabelecido com eficácia, é necessário que a empresa esteja na direção e que também os funcionários estejam conscientizados e em busca do mesmo objetivo, ou seja, qualquer bloqueio pode comprometer os resultados da pesquisa do clima organizacional. É necessário que todos estejam em busca dos mesmos interesses, isso quer dizer que não apenas a empresa, mas o colaborador deve valorizar o emprego da mesma forma. E a equipe precisa buscar de maneira negociada, madura e racional o equilíbrio dentro da empresa.

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Fábio Pereira

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